ZTSole Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 01.10.2024
Bu Gizlilik Politikası, ZTSole yazılımını (bundan böyle "Yazılım" olarak anılacaktır) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. ZTSole, kullanıcıların gizliliğini ciddiye alır ve kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanır.
Yazılımı kullanarak, bu gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz. Politika, ZTSole tarafından zaman zaman güncellenebilir; bu nedenle düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir.
1. Toplanan Bilgiler
ZTSole, yazılımın kullanımını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla farklı türde bilgileri toplar:
Kişisel Bilgiler : Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kullanıcıya ait bilgiler.
Hesap Bilgileri : Kullanıcı adı, şifre, kullanıcı hesabı ve erişim izinleri.
İşletme Bilgileri: Kullanıcı tarafından sağlanan işletme bilgileri (örneğin: firma adı, üretim kapasitesi, envanter bilgileri vb.).
Cihaz Bilgileri : Yazılımın kullanıldığı cihazlara dair bilgiler (örneğin: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, cihaz kimliği).
Kullanım Verileri : Yazılımın nasıl kullanıldığını gösteren veriler, örneğin hangi özelliklerin ne sıklıkta kullanıldığı, tıklama geçmişi, oturum süreleri vb.
Ödeme Bilgileri : Kullanıcı, ücretli planlar için ödeme yaptıysa, ödeme işlemleri sırasında toplanan bilgiler (fatura adresi, ödeme yöntemleri vb.). Ancak, ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından yapılmakta olup, ödeme bilgileri doğrudan ZTSole tarafından saklanmaz.
2. Veri Toplama Yöntemleri
ZTSole, aşağıdaki yöntemlerle kullanıcı verilerini toplar:
Doğrudan Sağlanan Veriler : Kullanıcı, yazılımı kullanmaya başlarken kişisel ve işletme bilgilerini doğrudan sağladığında.
Otomatik Toplanan Veriler : Yazılımı kullandığınızda, cihazınızdan otomatik olarak toplanan bilgiler (örneğin: kullanım verileri, cihaz bilgileri).
Çerezler ve Diğer Teknolojiler : Yazılımın web platformunda, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analitik veriler toplamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
3. Verilerin Kullanım Amacı
ZTSole, topladığı verileri aşağıdaki amaçlarla kullanır:
Hizmet Sağlama ve İyileştirme: Yazılımın sağlanması, yönetilmesi, güncellenmesi ve kullanıcı geri bildirimlerine göre iyileştirilmesi.
Kullanıcı Desteği : Kullanıcılara teknik destek sağlamak, sorunları çözmek ve yardımcı olmak.
Ödeme İşlemleri: Ücretli abonelik ve ödeme işlemleri ile ilgili destek.
Pazarlama ve İletişim : Kullanıcılara yeni özellikler, güncellemeler veya kampanyalar hakkında bilgi vermek (ancak pazarlama e-postaları almak istemeyen kullanıcılar bu tür bildirimlerden çıkış yapabilir).
Hukuki Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak, olası anlaşmazlıkları çözmek veya ZTSole'nin yasal haklarını korumak.
Veri Analizi ve Araştırma : Kullanıcı deneyimlerini analiz etmek, yazılımın işlevselliğini geliştirmek ve genel eğilimleri anlamak.
4. Verilerin Paylaşılması ve Üçüncü Taraflarla İlişkiler
ZTSole, kullanıcı verilerini şu durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:
Hizmet Sağlayıcıları : ZTSole, yazılım hizmetlerini sağlamak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışabilir. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca ZTSole'nin talimatlarına göre hareket eder ve kullanıcılara ait verilerin gizliliğini korumakla yükümlüdürler.
Yasal Zorunluluklar : ZTSole, yasal gereklilikler doğrultusunda, yasal mercilerle işbirliği yapabilir ve kişisel verileri paylaşabilir (örneğin: mahkeme kararları, düzenleyici denetimler vb.).
İşletme Transferleri : ZTSole, şirket birleşmesi, devralma veya başka bir ticari işlemin parçası olarak verileri paylaşabilir, ancak kullanıcılar bu tür bir işlem hakkında bilgilendirilecektir.
5. Veri Güvenliği
ZTSole, kullanıcı verilerini korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alır. Ancak, internet üzerindeki veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kullanıcılar, şifrelerini güvenli bir şekilde saklamalı ve hesaplarını başkalarının erişimine karşı korumalıdır.
6. Veri Saklama
ZTSole, kullanıcı verilerini yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu sürece saklar. Kullanıcı hesabı sona erdirildiğinde veya kullanıcı talep ettiğinde veriler, yasal gereklilikler veya sözleşmesel yükümlülükler hariç olmak üzere silinecektir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kendi kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
Erişim Hakkı : Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı : Yanlış veya eksik verileri düzelttirebilirsiniz.
Silme Hakkı : Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
İtiraz Hakkı : Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği : Verilerinizi başka bir sağlayıcıya taşımak için talepte bulunabilirsiniz.
Bu hakları kullanmak için, info@zt.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
ZTSole, 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz. Eğer bir çocuğun bilgilerini topladığımıza dair bir bilginiz varsa, lütfen bize bildirin.
9. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Yazılımın web platformu, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, kullanıcının yazılımı nasıl kullandığını ve hangi özelliklerin tercih edildiğini izler. Kullanıcılar, çerezleri tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
10. Politika Değişiklikleri
ZTSole, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirebilir. Politika değişiklikleri, yazılımda veya kullanıcıya e-posta yoluyla bildirilecektir. Yeni politika, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.